الشروط العامة للبيع
آخر تحديث · 11 نوفمبر 2026
تحكم هذه الشروط بيع الخدمات المحجوزة عبر Khidmati لدى مقدمي خدمات مستقلين.
الموضوع ودور Khidmati
توفر Khidmati الدليل وأدوات الطلب وعرض السعر والحجز والتتبع حسب توفرها. ينجز المهني المختار الخدمة. يبقى مسار الدفع في وضع الاختبار دون تحصيل أموال حقيقية.
الطلب: حجز أو عرض سعر
حسب المهنة، يختار العميل خدمة وموعداً أو يرسل طلب عرض سعر مع المعلومات المفيدة. لا يتأكد الإرسال إلا باستلام الخادم. وضع الاختبار ليس دفعاً حقيقياً أو تأكيداً مالياً للطلب.
الثمن
يُعرض الثمن الإجمالي كلغة الدرهم المغربي (MAD) قبل أي دفع. في عروض الأسعار، لا يعتد إلا بالمبلغ الذي قبله العميل.
الدفع الآمن والوكالة
الدفع عبر الإنترنت ومسار الضمان المالي في وضع TEST دون أموال حقيقية. يتطلب الاستعمال الحقيقي عقد تاجر وتفعيلًا متحققاً منه. لا تستعمل بطاقة حقيقية في الاختبار. لا تحتفظ Khidmati برقم البطاقة الكامل.
عمولة المنصة
يعتمد النموذج عمولة 5% شاملة الضريبة على الثمن الإجمالي لكل خدمة منجزة، دون اشتراك إلزامي. التواصل المباشر وعروض الأسعار المرفوضة مجاناً. لا يوجد تحصيل أو تحويل حقيقي في مسار الدفع التجريبي.
التنفيذ وإثبات الإنجاز
في نهاية التدخل، يرسل المقدم عبر التطبيق إثباتاً فوتوغرافياً للعمل المنجز مرفقاً بكلمة ختامية. يُعرض هذا الإثبات على العميل.
الموافقة والرفع والتحكيم
يمكن للعميل الموافقة على العمل أو شرح مشكلة. تفحص Khidmati الأدلة الموثقة. لا تحرك هذه الإجراءات أموالاً حقيقية في الاختبار؛ ولا يُفترض إلغاء مالي أو استرداد دون تأكيد مقدم الدفع.
الإلغاء
يجب عرض قواعد الإلغاء المطبقة قبل تأكيد الحجز. يتطلب طلب الإلغاء جواباً من الخادم. في وضع الاختبار لا يوجد دفع حقيقي أو استرداد حقيقي.
المسؤولية
المهني مسؤول عن الخدمة المقبولة، والعميل عن المعلومات والولوج الذي يوفره. تقدم Khidmati الأدوات التقنية وتساعد في فحص المشاكل الموثقة. لا يُعلن عن ضمان مالي أو استرداد حقيقي في وضع الاختبار.
الشكاوى والوساطة
تُرسل الشكاوى إلى info@khidmati.ma مع مرجع الطلب. يُسعى إلى حل ودي قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة النزاع، وعدم التوصل إلى حل ودي، تُعرف المحاكم المغربية المختصة بالنظر.
سؤال عن طلب؟
اكتب إلينا مع مرجع حجزك: contact@ihyinspiration.net